חומרים ואיכות • כסף סטרלינג 925 - מתכת איכותית וחזקה שנשמרת לאורך זמן. • כסף 925 בציפוי רוז גולד - שילוב של כסף אמיתי עם ציפוי רוז גולד יוקרתי ועדין. • פליז בציפוי זהב 14 קראט (2 מיקרון) - מעניקה לתכשיט מראה יוקרתי ושמירה על עמידות לאורך זמן. כל התכשיטים מצופים בשכבת רודיום לשמירה על הצבע ולברק מרשים לאורך זמן. אבנים זרקונים באיכות הגבוהה ביותר (A5), פנינים מתורבתות ואבנים טבעיות אמיתיות. מאחר והן טבעיות, ייתכנו הבדלים עדינים בגוון, בצורה או במרקם – מה שהופך כל תכשיט לייחודי. אחריות כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה בהתאם למדיניות החברה. האחריות כוללת ציפוי, צבע ושיבוץ אבנים, ואינה כוללת שברים, קרעים או נזק משימוש לא תקין.

ברגע שההזמנה אושרה, התכשיט בדרך אליכם עם שליח עד הבית. זמן האספקה הוא בין 1–4 ימי עסקים, בהתאם לכתובת ולזמינות חברת המשלוחים. אנחנו עושים הכל כדי שהחבילה תגיע כמה שיותר מהר ובמצב מושלם.

• אחריות לשנה על תכשיטי כסף 925 בציפוי רודיום/זהב ועל תכשיטי פליז בציפוי זהב (2 מיקרון ומעלה). • האחריות כוללת: דהיית צבע חלקית, השחרה חלקית, נפילת אבנים. • אחריות לא חלה על קרע, שבר, עיקום, שימוש לא סביר או חשיפה לחומרים כמו ים, בריכה, ספא, חומרי ניקוי ותכשירים כימיים. • החברה רשאית לבחור אם לתקן או להחליף את התכשיט, בהתאם לשיקול דעתה. • זמן טיפול בתיקון – עד 10 ימי עסקים. לתנאים המלאים והסייגים יש לעיין במסמך אחריות התכשיטים המלא.

במידה וברצונך להחליף תכשיט, פשוט צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו עד 14 ימים מקבלת ההזמנה. כל עוד התכשיט לא נלבש ונמצא באריזתו המקורית, נוכל לבצע החלפה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. את ההחלפה ניתן לעשות אצלנו בחנות או באמצעות שירות המשלוחים שלנו בעלות משלוח בלבד.

איך לשמור על התכשיטים? תכשיטי כסף 925 ותכשיטים בציפוי זהב הם פריטים עדינים שדורשים יחס נכון כדי לשמור עליהם יפים לאורך זמן. • מומלץ לשמור את התכשיטים בקופסה סגורה או בשקית בד, ולא להשאיר אותם חשופים לאוויר לח, מקלחת או חדר אמבטיה – כדי למנוע התחמצנות (כתמים והשחרה). • כדאי להסיר את התכשיטים לפני מגע עם חומרים כימיים כמו כלור, בישום, קרמים, מוצרי שיער או חומרי ניקוי. • מומלץ להסיר תכשיטים גם לפני פעילות ספורטיבית או במגע עם מי ים/בריכה.